Erst vor kurzem habe ich angekündigt, daß ja heute mein Telefonanschluss umzieht. Und wegen der komplett neu verlegten Elektrik und einiger im Keller lose und definitiv meiner Wohnung zuzuordnenden Kabel ging ich nicht davon aus, daß dies ein reibungsloses Unterfangen werden würde.
Sowohl Deutsche Telekom als auch Versatel haben mir aber heute demonstriert, daß auch diese beiden TK-Unternehmen durchaus in der Lage sind, reibungslos und Hand in Hand einen koordinierten Umzug eines Telefon- und Internet-Anschlusses auf die Kette zu bringen, denn diesen Post hier schreibe ich euch gerade aus meiner neuen Wohnung und über einen klaglos in Betrieb genommenen brandneuen Telefonanschluss.
Der ansonsten freundliche und hilfsbereite Herr von der Telekom fluchte heute vormittag zwar wie ein Rohrspatz über die Hammerwerfer von Elektriker, die es für unter ihrer Würde fanden, die Telefonkabel wenigstens exakt bis zum Hausverteiler im Keller zu legen, bemühte sich jedoch trotzdem, diesen Schritt dann selbst zu erledigen, und durch eine glückliche Fügung war das im Keller baumelnde Kabel auch noch das richtige (nämlich der neue Anschluss im Arbeitszimmer, nicht der für mich nutzlose Altanschluss im Flur), und nach einiger Asterei, das Kabel durch ein eigentlich viel zu kleines Löchlein zu zwängen, sowie einem feinen kleinen Stromschlag mit 96V ISDN-Spannung für den Techniker war das Auflegen der Leitung binnen weniger Minuten erledigt.
Der kleine Fitscher für den Techniker war dann auch das Zeichen, daß in der Vermittlungsstelle schon alles gelegt war, was wir durch einen kurzen Anruf auf meinem eigenen Anschluss sekundenschnell belegen konnten.
Gerade habe ich nun die DSL-Ausrüstung aus der alten Wohnung abgeholt und angestöpselt, und siehe da, alles funktioniert wie nicht erwartet und dennoch erhofft. Zur Abwechslung also mal statt Bashe für die TK-Riesen ein feines Dankeschön an alle Beteiligten, das macht Hoffnung, daß selbige doch noch für die Servicewüste Deutschland besteht.
2 Kommentare
1 Ping
caschy sagt:
11.07.2008 von 14:05 (UTC 0 )
Ich hatte bisher immer Ärger in diesen Angelegenheiten.
Carsten Albrecht sagt:
12.07.2008 von 21:27 (UTC 0 )
eben, ich kenne außer meinen eltern ebenfalls niemanden, der einen telefonanschluss bei einem umzug absolut problemlos mit umgezogen bekommen hat. irgendwas geht immer schief, insbesondere, wenn nicht nur die telekom im spiel ist, sondern auch noch ein wald-und-wiesen-carrier, der auf die t-com-infrastruktur aufsetzt.
umso mehr freut es mich, daß ich zur abwechslung auch mal etwas positives aus dieser richtung vermelden konnte.
Wie man reibungslos umzieht | 4null4.de - Sarcasm's paradise sagt:
14.07.2008 von 22:41 (UTC 0 )
[...] Kurz nach der Kündigungsbestätigung solltet ihr bei eurem TK-Anbieter den Telefon- und Internetanschluss ummelden und dabei einen Wunschtermin ca. 6 -7 Wochen ab Tagesdatum der Ummeldung anvisieren. Dann besteht eine realistische Chance, daß das auch tatsächlich so gut klappt wie in meinem Fall. [...]